Trouver la version et le modèle de son smartphone

Si vous rencontrez des difficultés avec votre application nous pouvons vous demander de nous fournir la version du logiciel de votre smartphone ainsi que le modèle. Pour ce faire, vous pouvez suivre le processus suivant :

iOS : 

1. Se rendre dans « Réglages »
2. Puis dans « Général » et Informations
3. Vous trouverez ensuite en partie haute les 2 éléments qu’il faudrait nous communiquer : « Version d’iOS » et « Nom du modèle »

Android : 

1. Se rendre dans « Paramètres »
2. Puis dans « A propos du téléphone » (tout en bas du menu Paramètres)
3. Vous trouverez ensuite en partie haute le « Nom du modèle »
4. Ensuite dans « Informations sur le logiciel » vous trouverez la version de votre smartphone « Version Android »